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正版新书 销售如何说 顾客才会听 销售如何做 顾客才会买 畅销市场管理营销学销售心理学沟通技巧销售无畏 演讲与口才训练教程书籍.

  • 是否是套装:否
  • 书名:销售
  • 定价:35.00元
  • 出版社名称:古吴轩出版社
  • 出版时间:2016年5月
  • 作者:陆冰
  • 开本:16开
  • 书名:销售

 

目录

上篇 “动听”之语动人心——说到客户心坎里

1章 距离近了,话就好说了/003

1.初次见面,应该怎么说/004

2.说双方都感兴趣的话题/007

3.不聊销售,先聊一聊生活/010

4.没有关心,就没有关系/012

5.让客户获得与知己聊天的感受/015

6.你能把话说得更亲切吗/018

2章 做实在人,就要说实在话/021

1.想获得信任,说话就要靠谱/022

2.请让他感受到你的诚意/025

3.对客户的质疑要不厌其烦/027

4.袒露自己,获得客户好感/030

5.没有耐心,做不好销售/032

6.为客户考虑,把客户放在心里/035



上篇 “动听”之语动人心——说到客户心坎里

1章 距离近了,话就好说了;/;003

1.初次见面,应该怎么说;/;004

2.说双方都感兴趣的话题;/;007

3.不聊销售,先聊一聊生活;/;010

4.没有关心,就没有关系;/;012

5.让客户获得与知己聊天的感受;/;015

6.你能把话说得更亲切吗;/;018

2章 做实在人,就要说实在话;/;021

1.想获得信任,说话就要靠谱;/;022

2.请让他感受到你的诚意;/;025

3.对客户的质疑要不厌其烦;/;027

4.袒露自己,获得客户好感;/;030

5.没有耐心,做不好销售;/;032

6.为客户考虑,把客户放在心里;/;035

3章 巧妙说话,让他认同你;/;039

1.他喜欢什么,你就聊什么;/;040

2.唤起客户对你的好奇心;/;043

3.学会用“魔术句子”;/;046

4.给产品插上梦想的翅膀;/;048

5.好销售要会讲故事;/;050

6.适当言语刺激,促成购买决定;/;053

4章 把话说到位,客户才放心;/;055

1.客户不爽快,是因为怕上当;/;056

2.当你更专业,客户就更放心;/;059

3.用承诺消灭客户的疑虑;/;062

4.列出数据,让客户信服你;/;065

5.学会让“三者”帮你说话;/;068

5章 说得高兴了,路子就顺了;/;071

1.不会夸赞别人,别说你懂销售;/;072

2.多向你的客户请教问题;/;075

3.欣赏客户得意的事;/;077

4.赞美有技巧,才会有好效果;/;080

5.这样说礼貌话,效果会更好;/;083

6.给顾客高规格的礼遇;/;085

7.让他有面子,他才会掏票子;/;088

6章 专家怎样说,你就怎样说;/;091

1.别太low!要像专家一样说话;/;092

2.讲客户能听懂的专业话;/;095

3.控制语速,专业话要慢慢说;/;097

4.用“FABE”法介绍你的产品;/;099

5.专业地问,更要专业地说服;/;102

下篇 “贴心”之举成交易——做到客户更满意

7章 要做卖家,就先成为行家;/;107

1.了解你的产品,了解每个细节;/;108

2.升级为解决问题的专家;/;111

3.使用销售工具增强说服力;/;113

4.带着自信去敲门;/&

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